栏目导航

全面的服务

    我们本着真诚的合作，热情服务的态度，为您提供全面及时的技术支持。

服务目标：

    技术服务是软件的生命力。

    技术服务是保障用户软件正常运行、保证系统能够为客户发挥最大效益的关键。鼎晟公司全国技术服务系统负责快速响应用户需求、使用培训、疑难处理，为用户提供全面优质的服务。

服务内容：

1、 系统开展用户推广培训，使用户顺利掌握软件操作。

2、 大力推行技术与服务本地化。 为用户着想，替用户考虑，大力推行技术与服务本地化。系统推广应用之后，技术专家现场驻守当地开展服务。负责培训操作人员，处理当地用户问题，切实启动当地的系统应用。保障系统正常启动、顺利运行、达到使用效果。

3、 全程贴心服务。 从用户试用、意见收集、定制软件、系统培训、售后服务，每个环节均精益求精，力求真正为用户打造属于自己的数字人事系统。提供软件运行过程中长期持续不间断的服务。

4、 智能升级，软件升级维护轻松快捷。鼎晟软件的智能升级功能，自动检测安装路径，自动更新程序，解决您的后顾之忧。

5、 鼎晟公司全国技术服务系统采取垂直管理，直接对终端用户负责，避免代理商或销售商服务不专业、不到位。

多方的支持

我们用最优秀的技术人员给您支持。

电话支持：

周一至周五（法定节假日除外），可以直接拨打我们的服务热线：

华东地区用户技术服务热线：17701301157、17701301187、17701301971

华中地区用户技术服务热线：18037328288、18037328188、13203855961 

（工作时间：上午8:30 ~11:50   下午13:30 ~ 17:30）

查询到款情况、发票邮寄情况请拨打：

河南地区用户财务咨询专线：13203857961、13203855971

江西地区用户财务咨询专线：17707001761 

论坛支持：

登录鼎晟公司网站www.bjdsst.com进入客户论坛。您可以从“软件操作使用讨论吧”了解最新软件操作疑问解答；也可以在“用户问题”、“建议”、“意见反馈”中发帖，我们会及时回复。另外可以参与政策讨论、用户交流等。

专用技术服务邮箱：

您可以将问题或问题数据通过技术邮箱发送给我们查看和处理问题。

技术服务邮箱：dsstmail@126.com

现场支持：

    一般在用户推广培训结束后，我们会安排技术人员在现场提供一定工作日的现场技术服务。